Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para efectos de este documento, "Servicio" se refiere a los servicios legales prestados por Zipa Jurídico; "Usuario" o "Cliente" se refiere a la persona que contrata o consulta nuestros servicios; "Nosotros" o "Zipa Jurídico" se refiere a la firma; y "Acuerdo" se refiere a estos Términos y Condiciones junto con cualquier contrato específico de prestación de servicios.

2. Aceptación de los Términos

Al solicitar información o contratar nuestros servicios a través de este sitio o por otros medios, usted acepta estos Términos y Condiciones. Nuestros servicios están disponibles para personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.

3. Descripción del Servicio

Zipa Jurídico presta servicios legales especializados en derecho pensional dentro del territorio colombiano, incluyendo evaluación de situación pensional, gestión de trámites y documentos, y representación legal en casos relacionados con pensiones.

4. Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa relacionada con su caso, así como a entregar oportunamente los documentos solicitados para el correcto desarrollo del servicio.

No está permitido el uso indebido de la información o documentos compartidos por Zipa Jurídico, ni la suplantación de identidad al momento de contratar nuestros servicios.

5. Propiedad Intelectual

Los contenidos de este sitio, incluyendo textos y diseño, son propiedad de Zipa Jurídico. Los documentos elaborados específicamente para el caso de un cliente son de uso exclusivo de dicho cliente para los fines de su proceso legal.

6. Términos de Pago

Los precios de nuestros servicios se expresan en pesos colombianos (COP) y se comunican antes de iniciar cualquier gestión. Las condiciones de pago y eventuales reembolsos se acuerdan de manera particular en cada contrato de servicios.

7. Términos Específicos del Servicio

Dada la naturaleza de los servicios legales, los plazos de ejecución dependen en parte de los tiempos de respuesta de entidades pensionales y autoridades externas a Zipa Jurídico, por lo cual los plazos comunicados son estimados y pueden variar.

8. Limitación de Responsabilidad

Nuestros servicios se prestan conforme a la normativa vigente y con el cuidado profesional propio del derecho pensional. No garantizamos resultados específicos en los procesos, ya que estos dependen de factores externos a nuestra firma, incluyendo decisiones de entidades y fondos pensionales.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación de servicio mediante comunicación escrita, conforme a las condiciones particulares acordadas en el contrato de servicios correspondiente.

10. Resolución de Disputas

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de este acuerdo se resolverá inicialmente mediante diálogo directo entre las partes, y de no llegarse a un acuerdo, ante los jueces competentes en Bogotá, Colombia.

11. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos resultara inválida, las demás disposiciones permanecerán vigentes. El hecho de no exigir el cumplimiento de alguna cláusula no constituye renuncia a exigirla posteriormente.

12. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente, y el uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de dichos cambios.

13. Información de Contacto

Para preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, comuníquese al correo [email protected]. Zipa Jurídico, Calle 100 #8A-55, Bogotá, Colombia.